Questions fréquentes

Les snapshots sont des images complètes du disque de votre serveur, capturant l’état de votre machine à un instant donné. Ils peuvent être créés depuis votre interface ou via l’API, de façon manuelle ou programmée. En cas de besoin, un simple clic permet de restaurer votre serveur à l’état exact du snapshot, ce qui est idéal pour des opérations de maintenance critique ou pour restaurer des données suite à une manipulation incorrecte, par exemple.

Si vous avez déployé votre propre image à partir d'une ISO, il est nécessaire d'installer notre client de monitoring pour activer le suivi des ressources. Vous pouvez le télécharger et suivre les instructions d'installation depuis notre documentation ici : https://github.com/titandc/titan-sc-documentation/wiki.

Si vous utilisez une image officielle Titan, vérifiez que le service titan-monitoring-client est bien actif, et redémarrez-le si nécessaire. Si le service n'est pas présent, vous pouvez le réinstaller en suivant la même documentation.

L’adresse IPv6 est automatiquement attribuée via DHCP. Pour dépanner la connectivité IPv6 ou vérifier sa bonne configuration, commencez par vérifier que l’adresse IPv6 est bien attachée à votre serveur depuis la page d’administration de la machine. Ensuite, assurez-vous que le client DHCPv6 est activé sur le système de votre machine (ce qui est le cas par défaut sur la plupart de nos images). L’attribution de l’IPv6 et des routes sera alors automatique, sans configuration supplémentaire de votre part.

La méthode recommandée pour accéder à votre serveur en SSH consiste à utiliser directement votre clé publique SSH. Vous pouvez importer votre clé publique en cliquant sur l'icône de votre profil située en haut à droite de l'interface, puis en sélectionnant l'option « Clés SSH ». Lors de la création d’un serveur, vous pouvez choisir la clé à déployer, ce qui permet une connexion directe en tant que root sans mot de passe.

Si vous n’avez pas configuré de clé SSH, une connexion par mot de passe reste possible. Un utilisateur est automatiquement créé sur la machine pour permettre une connexion SSH classique avec le mot de passe défini lors de la création de la machine. En accédant à l'interface d'administration du serveur, le nom de l'utilisateur généré est indiqué, ainsi que la commande SSH à utiliser sous la forme « ssh username@ip_address ».

Pour activer l'authentification à deux facteurs (2FA), accédez aux « Paramètres du compte » en cliquant sur l'icône de votre profil située en haut à droite de l'interface. Suivez les instructions pour configurer la 2FA et renforcer la sécurité de votre compte.

Notre interface propose une gestion d'utilisateurs et de droits granulaires, permettant de créer des rôles personnalisés associés à des ressources spécifiques (serveurs, réseaux privés, etc.). Vous pouvez ensuite assigner ces rôles aux utilisateurs, leur donnant accès uniquement aux fonctionnalités autorisées. Cette fonctionnalité est idéale pour gérer les accès de vos équipes ou clients tout en conservant un contrôle total.

Les ressources CPU, RAM et Disque sont gérées de façon modulaire sous forme d'addons. Grâce à notre interface simple et intuitive, vous pouvez ajouter ou retirer des ressources pour adapter les performances de votre serveur. Faites évoluer vos applications en fonction de leurs besoins réels et scalez vos capacités au moment le plus opportun.

Un réseau privé permet de connecter vos machines entre elles sur un réseau dédié isolé du réseau public. Il offre une interconnexion directe de type L2 avec une bande passante pouvant atteindre 10 Gb/s, garantissant des échanges de données rapides et sécurisés.

Lorsque vous connectez une machine à un réseau privé, une nouvelle interface réseau apparaît sur votre serveur ; il vous suffit ensuite de configurer votre réseau local pour activer cette connectivité. Cette solution est idéale pour isoler un serveur d'internet en plaçant, par exemple, un pare-feu en amont, ou encore pour connecter un serveur applicatif à une base de données installée sur une autre machine.